Мебельный гигант пойдет навстречу тем жителям Москвы и области, у кого нет автомобиля и желания нарезать километры по выставочным и складским помещениям. Шведская мебельная компания IKEA анонсировала работу собственного сервиса по продаже товаров через интернет в центральном регионе России. Ранее в Сеть был загружен только каталог, но для покупки в магазин москвичам следовало ехать лично.
IKEA готовится запустить онлайн-продажи в Московском регионе и начала переговоры с операторами доставки. В России компания уже несколько лет тестирует продажи через интернет. Эксперимент начался за Уралом. Первый онлайн-гипермаркет заработал в 2013 году в Омске, а потом еще примерно в двух десятках городов. В начале 2015 года IKEA объявила, что открыла онлайн-продажи товаров для других крупных городов Сибири и Дальнего Востока», — пишет деловое издание «Ведомости» со ссылкой на участников переговоров.
Напомним, для того, чтобы совершить покупку в обычном магазине IKEA, покупателю сперва нужно добраться до него, выбрать товар в одном из демонстрационных залов, затем самостоятельно отправиться на огромный склад, своими силами на тележках вывезти все комплектующие понравившейся мебели, загрузить в автомобиль и довезти до дома. Сервисом грузового такси любят пользоваться далеко не все покупатели: во-первых, это дополнительные расходы, а во-вторых, часто он требует длительного ожидания.
В этой ситуации еще несколько лет назад появились посредники, предлагающие за отдельную плату привезти товар на дом. «Заказывая доставку через наш сервис, вы выбираете удобство, экономию времени и денег, вам не нужно самостоятельно посещать магазин, собирать товары по полкам, стоять в очередях, наши сотрудники сделают все за вас. В стоимость доставки уже включена стоимость комплектации товара и погрузочно-разгрузочных работ с учетом доставки до подъезда вашего дома», — сказано на веб-сайте одной из таких фирм. Ведение бизнеса в России для IKEA никогда не было особенно простым, в первую очередь это касалось вопросов приобретения земельных участков под новые торговые и технические площади.
Летом 2016 года в главном офисе компании в подмосковных Химках прошли обыски, связанные с многолетним судебным спором из-за такого земельного участка. Шведскую компанию обвинили в захвате земли, на которой располагается бизнес-центр «Химки Бизнес Парк» на Ленинградском шоссе. Кроме того, с IKEA, как и с другими транснациональными корпорациями, нередко судятся граждане, пострадавшие от недочетов в вопросах безопасности. В самой Швеции хозяев мебельного гиганта недолюбливают за стремление спрятать от властей свои доходы и не платить налоги. Так, в 2015 году 89-летний основатель компании Ингвар Кампрад впервые за 42 года заплатил на родине налог на прибыль, а до этого предпочитал отсиживаться в Швейцарии.