Во время опроса заказчиков, которые заказывали создание сайтов в течение последнего года, было составлено несколько критериев, которыми те руководствовались, выбирая исполнителя. Больше всего респондентов, как не странно, выбрали главным параметр «Стоимость услуг». Положительно на этот вопрос ответило почти 65% опрошенных. Превалирование ценового критерия, означает ли оно, что потенциальный заказчик непременно склоняется к самому дешевому предложению? Нет, и еще раз нет. Внимание к цене разработки означает всего лишь желание не выбиться за рамки имеющегося бюджета.
Получается, что цена есть не что иное, как первичный фильтр, при помощи которого заказчик отсеивает слишком дорогие предложения. Внимание к прейскуранту вовсе не означает того, что заказчик склоняется к более дешевым предложениям. Слишком дешевые цены скорее настораживают, чем прельщают потенциального клиента, это факт, который сегодня трудно отрицать. Ибо дешевая цена в Рунете означает низкий уровень.
Второй по важности критерий — наличие в портфолио разработчика готовых проектов в отраслях, схожих с отраслью, в которой занят заказчик. Целых 58% респондентов считают это условие важным при выборе исполнителя. Если компания уже выполняла проекты для конкурентов, то разместить заказ стоит именно у них. Этот критерий можно считать определяющим, в отличие от так называемого «пристрелочного фильтра», отсекающего слишком высокие цены. «Наличие крупных известных клиентов» — самый спорный критерий отбора исполнителя. Его отметили всего 17% опрошенных, тогда как многие традиционно считали, что громкие имена хорошо привлекают потенциального заказчика. Характерно, что распределение критериев чаще всего зависело и от того, к какому ценовому сегменту принадлежали проекты, заказываемые респондентами.
Как водится, были определены три группы заказчиков: с проектами до 100 тыс. рублей, с бюджетом от 100 до 300 тысяч и свыше 300 тысяч. Наибольший плюрализм показали заказчики недорогих сайтов до ста тысяч рублей. Однако даже здесь наименее важным критерием выбора исполнителя оказалась цена. Чуть более 50% опрошенных считают цены важным фактором. Это прежде всего означает, что исполнитель, наделенный любым набором преимуществ, в состоянии сегодня найти своего заказчика. Проекты от 300 тыс. рублей демонстрируют критерии, которым должен соответствовать разработчик, желающий войти в высшую касту. Минимум для претендентов на нишу следующий: Наличие в портфолио аналогичных проектов, наличие коммерческого предложения, громкие имена заказчиков, а также отличное знание отрасли, в которой занят потенциальный клиент.
Выводы:
Преимущества в глазах заказчика получает разработчик, имеющий в активе аналогичные проекты. Наличие в портфолио громких имен не так важно, как хорошее знание соответствующей отрасли. Стоимость услуг является лишь первичным фильтром. Преимущество в глазах «дорогого» клиента получает разработчик, имеющий ярко выраженную специализацию.
